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How to: Video Call

Unsere Tipps für erfolgreiche Video Calls

Die Arbeitswelt hat sich nahezu für Jeden von jetzt auf gleich komplett verändert. Anstatt ins Büro zu gehen und dort gemeinsam mit den Kollegen zu arbeiten, sitzt – sofern es die Tätigkeit zulässt – jeder in seinem privaten Homeoffice. Dies bringt verschiedene Herausforderungen mit sich – die Kommunikation muss über andere Wege wie Telefon/ Videocalls/ Chats funktionieren und die Teamarbeit darf dadurch nicht an Effizienz und Effektivität verlieren.

Jeder der von dieser Situation gerade betroffen ist, wird sich nun immer häufiger in Video- und/oder Telefon Calls wiederfinden, um mit Kollegen, Kunden oder Lieferanten in Kontakt zu bleiben. So findet auch das wöchentliche Jour Fixe nicht mehr face-to-face im Meetingraum, sondern per Telefonkonferenz virtuell statt und bringt auf diesem Weg das gesamte Team zusammen. Damit solche Calls effektiv und zielführend sind und nicht in einer Odyssee enden, kommt es neben dem optimalen Equipment auch auf ein paar Verhaltensregeln an.

Unsere Tipps für erfolgreiche Calls:

Du sitzt nicht allein im Homeoffice und gegebenenfalls wird im selben Raum gesprochen? Dann solltest du dein Mikrofon auf stumm schalten, so lange du nicht sprichst. Auch wenn du allein im Homeoffice bist, ist das ein guter Tipp, um jegliche Geräusche auszublenden und somit die Sprachqualität des gesamten Calls nicht negativ zu beeinflussen.

Wenn die Kamera während eines Calls aktiviert ist, achte auf die Lichteinstrahlung im Raum. So stellst du sicher, dass dich alle anderen Teilnehmer gut sehen können und du vermeidest Irritationen während des Gesprächs.

Es ist wichtig, dass dein Mikrofon einwandfrei funktioniert. Insbesondere wenn du Kundengespräche führst, sollten Mikrofonausfälle vermieden werden. Dies wirkt unprofessionell und ist durch vorherige Technikchecks vermeidbar. Auch im Teamcall kann dies störend sein und Kollegen können genervt auf nicht funktionierende Technik reagieren.

Auf die Wahl des richtigen Equipments für deine individuellen Gegebenheiten in deinem Homeoffice kommt es bei Video-Calls an! Derzeit sind viele Arbeitnehmer mit der Situation konfrontiert, Homeoffice und Kinderbetreuung unter einen Hut zu bringen. Und nicht selten ist es der Fall, dass kein separates Arbeitszimmer für die Arbeit zu Hause zur Verfügung steht.

Achte daher bei der Wahl deines technischen Equipments auf deine Umgebung und finde in unserem Produktberater fürs Homeoffice die für dich am Besten geeignetsten Produkte!

Ein weiterer Tipp an Alle, deren Internetverbindung im Homeoffice nicht beständig gut ist: Schaltet das Video aus und führt ein Gespräch ohne Bild. Ein stockendes Video kann irritieren und vom eigentlichen Inhalt des Gesprächs ablenken.

Und zu guter Letzt: auch wenn du nun im Homeoffice arbeitest, kleide dich immer so, als würdest du ins Büro gehen. Es kann immer sein, dass der Chef spontan per Video Call einlädt und da möchtest du ihm nicht im Schlafanzug gegenübersitzen und aktuelle Projekte besprechen.